CHÍNH SÁCH BẢO VỆ THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG
Cảm ơn bạn đã truy cập vào trang website được vận hành bởi Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam Chúng tôi tôn trọng và cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Xin vui lòng đọc bản Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập.
Bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng và gây dựng được niềm tin cho bạn là vấn đề rất quan trọng với chúng tôi. Vì vậy, chúng tôi sẽ dùng tên và các thông tin khác liên quan đến bạn tuân thủ theo nội dung của chính sách này. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan đến giao dịch mua bán.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Việc thu thập thông tin cá nhân trên website https://dongyvietnam.org/ bao gồm: Họ tên, Số điện thoại tại mục: “Gửi câu hỏi tư vấn” và mục “Đặt lịch khám” trong “Đặt lịch”.
Khi khách hàng gửi câu hỏi nhờ tư vấn, muốn đặt hàng , yêu cầu sử dụng dịch vụ, công ty sẽ liên hệ để xác nhận lại với khách hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng:
Trung tâm Thừa kế và Ứng Dụng Đông y Việt Nam sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:
- Liên hệ tư vấn cho khách hàng, giải đáp thắc mắc khi nhận được yêu cầu
- Cung cấp thông tin về dịch vụ đến khách hàng nếu có yêu cầu từ khách hàng
- Hỗ trợ khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi: Gửi email hướng dẫn thủ tục mua hàng, chăm sóc khách hàng, bảo hành, các nội dung khách hàng yêu cầu.
3. Thời gian lưu trữ thông tin khách hàng
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại, trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật tuyệt đối trên hệ thống website https://dongyvietnam.org/
4. Đối tượng có thể được tiếp cận với thông tin của khách hàng
- Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam.
- Chúng tôi không tiết lộ cho bên thứ ba thông tin cá nhân hoặc thông tin về việc sử dụng dịch vụ, thông tin mua bán của khách hàng trừ các trường hợp sau:
- Việc cung cấp thông tin cho bên thứ ba được sự đồng ý của khách hàng.
- Khi có yêu cầu hợp pháp của cơ quan nhà nước.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin khách hàng
- Địa chỉ: Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam – Tầng 3, số 91 Nguyễn Xiển, Hạ Đình, Thanh Xuân, Hà Nội
- Điện thoại: 0974 026 239
Đối với các thắc mắc về hoạt động thu thập, xử lý thông tin liên quan đến cá nhân người sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ số Hotline 0974 026 239
6. Phương thức để khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình trên website https://dongyvietnam.org/
Khách hàng có quyền yêu cầu Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam thực hiện việc chỉnh sửa, xóa bỏ thông tin cá nhân của mình có trên website https://dongyvietnam.org/ . Cách thức liên hệ qua Hotline 0974 026 239 Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam.
Trường hợp khách hàng khiếu nại liên quan đến việc để lộ thông tin khách hàng và sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích, Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam sẽ thực hiện giải quyết theo cơ chế xác minh và xử lý thích hợp. Trường hợp cần thiết sẽ đề nghị sự can thiệp của cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
7. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Mọi hành vi cố tình để lộ thông tin của khách hàng hoặc sử dụng thông tin của khách hàng sai mục đích đều đáng bị lên án và xử lý. Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin, tài liệu, và những trao đổi công việc với khách hàng.
Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam có đặc quyền và toàn quyền chỉnh sửa nội dung trong trang này mà không cần phải cảnh báo hoặc báo trước. Khách hàng đã đồng ý rằng, khi khách hàng sử dụng website của chúng tôi sau khi chỉnh sửa nghĩa là khách hàng đã thừa nhận, đồng ý tuân thủ cũng như tin tưởng vào sự chỉnh sửa này. Do đó khách hàng nên xem trước nội dung trang này trước khi truy cập các nội dung khác trên website.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng
- Khi có bất kỳ sự thay đổi nào trong chính sách bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo trên website https://dongyvietnam.org/ và gửi tới cơ quan chức năng theo quy định.
- Mọi đóng góp ý kiến cho Trung tâm Thừa kế và Ứng dụng Đông y Việt Nam xin liên hệ qua số Hotline: 0974 026 239
